التطبيق/المنصة: يقصد به تطبيق Weeno وخدماته الإلكترونية بجميع خصائصها الحالية والمستقبلية.

التاجر/صاحب الحساب التجاري: أي شخص طبيعي أو اعتباري (شركة، مؤسسة، متجر، مطعم، عيادة، إلخ) يقوم بإنشاء حساب تجاري على Weeno لإدارة نشاطه.

المستخدم: أي فرد يستعرض العروض أو يتفاعل مع صفحة التاجر.

المحتوى التجاري: يشمل النصوص، الصور، الفيديوهات، القوائم، العروض، الشعارات أو أي مواد يقوم التاجر برفعها.

الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الملحقة بها.

توفر منصة Weeno للتجار الخدمات التالية:

• إنشاء صفحة تجارية عامة لعرض نشاطك ومنتجاتك أو خدماتك.
• نشر العروض الترويجية والكوبونات الرقمية.
• إدارة برامج الولاء (مثل بطاقات النقاط أو الطوابع).
• رفع صور المنتجات والقوائم وتحديثها.
• الحصول على تقارير تحليلية حول تفاعل العملاء (زيارات، حجوزات، عروض مستخدمة).
• استخدام أدوات تسويقية إضافية مثل الحملات الإعلانية المدفوعة.

أهلية التسجيل:
• يجب أن تكون ممثلًا قانونيًا عن النشاط التجاري.
• يجب أن تقدم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب.

المستندات المطلوبة:
• قد يطلب Weeno مستندات رسمية (مثل السجل التجاري، الرخصة).
• يحق لـ Weeno التحقق من صحة هذه المستندات.

المسؤولية عن الحساب:
• أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول.
• أي نشاط يتم من خلال حسابك يعتبر صادرًا عنك.

بصفتك تاجرًا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن نشاطك التجاري.
• تحديث بياناتك باستمرار (العنوان، أوقات العمل، الأسعار، العروض).
• عدم نشر محتوى مضلل أو مخالف للقوانين الفلسطينية.
• الالتزام بحقوق الملكية الفكرية (عدم استخدام صور أو شعارات دون إذن).
• تقديم خدمة عملاء لائقة عند تفاعل المستخدمين مع نشاطك.

ملكية المحتوى:
• تبقى ملكية المحتوى الذي ترفعه محفوظة لك.
• لكنك تمنح Weeno حقًا غير حصري، عالمي، مجاني لاستخدامه وعرضه وتوزيعه عبر المنصة لأغراض الترويج لنشاطك.

المسؤولية عن المحتوى:
• أنت مسؤول قانونيًا عن دقة وصحة محتواك.
• Weeno غير مسؤول عن أي أخطاء أو تضليل في المعلومات التي تقدمها.

إزالة المحتوى:
• يحق لـ Weeno إزالة أي محتوى مخالف أو غير لائق دون إشعار مسبق.

خطط الاشتراك:
• قد يقدم Weeno خططًا مجانية أو مدفوعة للتجار.
• تفاصيل كل خطة (المزايا، الأسعار) تُعرض في الموقع الرسمي.

المدفوعات:
• تتم المدفوعات عبر مزودي خدمة دفع معتمدين.
• يجب سداد جميع الرسوم في المواعيد المحددة.
• عدم السداد قد يؤدي إلى تعليق أو إلغاء الحساب.

سياسة الاسترداد:
• في حال إلغاء الاشتراك المدفوع، قد لا يتم استرداد الرسوم إلا وفق سياسة الاسترداد المعلنة.

• يمكنك إنشاء برامج ولاء (بطاقات نقاط/طوابع).
• أنت مسؤول عن تنفيذها مع العملاء.
• Weeno غير مسؤول عن أي خلاف يتعلق بعدم التزامك ببرنامج الولاء.

• الامتثال للقوانين الفلسطينية المتعلقة بحماية المستهلك والمنافسة العادلة.
• عدم بيع أو الترويج لمنتجات غير قانونية (مثل السلع الممنوعة).
• تحمل كامل المسؤولية أمام السلطات القانونية عن نشاطك التجاري.

• Weeno ليست طرفًا في أي معاملة مباشرة بينك وبين المستخدمين.
• Weeno لا تضمن عدد العملاء أو حجم المبيعات الناتج عن وجودك على المنصة.
• Weeno غير مسؤولة عن أي خسائر مالية أو سمعة تجارية ناتجة عن سوء استخدامك للخدمات.

توافق على تعويض Weeno وحمايتها من أي دعاوى أو مطالبات أو أضرار تنتج عن:

• مخالفتك لهذه الشروط.
• نشر محتوى غير قانوني أو مضلل.
• انتهاكك لحقوق ملكية فكرية أو حقوق طرف ثالث.

• يحق لـ Weeno تطوير أو تحديث أو إيقاف أي خدمة.
• سيتم إعلامك بأي تغييرات رئيسية عبر البريد أو لوحة التحكم.

• يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت.
• يحق لـ Weeno تعليق أو إلغاء حسابك في حال:
    - خالفت الشروط.
    - تأخرت عن سداد الرسوم.
    - نشرت محتوى مخالفًا أو غير قانوني.

• أي نزاع ينشأ يتم حله وديًا قدر الإمكان.
• في حال تعذر الحل، تكون المحاكم الفلسطينية هي المختصة.
• تخضع هذه الاتفاقية للقانون الفلسطيني فقط.

• قد نرسل لك إشعارات إدارية أو تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم.
• يمكنك تعديل تفضيلاتك من الإعدادات.

• إذا تبين أن أي بند من الاتفاقية غير صالح، تبقى باقي البنود نافذة.
• عدم تطبيق Weeno لأي حق لا يعني التنازل عنه لاحقًا.
• تشكل هذه الاتفاقية كامل التفاهم بينك وبين Weeno.